夢裡村 Dream Village 官網服務條款

一、總則

  1. 本服務條款適用於夢裡村 Dream Village 官方網站(以下簡稱「本網站」)之所有會員與消費者。

  2. 當您使用本網站服務、註冊會員、購買商品或服務電子票券時,即表示您已閱讀、理解並同意遵守本條款。

二、會員註冊與帳號

  1. 會員應提供正確且完整之個人資料,如有異動應即時更新。

  2. 會員應妥善保管帳號與密碼,不得轉讓或出借他人使用。

  3. 如因會員個人疏失導致資料外洩或損失,本網站不負賠償責任。

三、商品與服務電子票券

  1. 商品:本網站販售之實體商品(如精油、保養品、香氛產品),其圖片與說明僅供參考,實際以實物為準。

  2. 服務電子票券:本網站販售之電子票券(如 SPA 療程、美體服務),均具使用期限,逾期恕不受理。

  3. 電子票券僅限本人使用,除非另有明文規定,否則不得轉讓、轉售或兌換現金。

  4. 如遇不可抗力(如天災、疫情、場地不可使用),本網站保有調整或延長使用期限之權利。

四、訂單與付款

  1. 消費者於本網站完成下單流程後,系統將發送訂單確認通知。

  2. 訂單成立須以付款完成為準,本網站得保留接受或拒絕訂單之權利。

  3. 本網站提供之付款方式以結帳頁面公告為準(信用卡、ATM轉帳、第三方金流等)。

五、出貨與票券寄送

  1. 實體商品:將依消費者所填寫之地址寄送,運費及配送方式以網站公告為準。

  2. 電子票券:將以電子郵件或會員專區提供下載/兌換序號,請妥善保存。

六、退換貨與票券使用規範

  1. 實體商品

    • 依《消費者保護法》規定,消費者享有七日鑑賞期(非試用期)。

    • 化粧品、精油、噴霧等商品如已拆封或使用,基於個人衛生與商品性質,恕不接受退貨。

    • 若商品有瑕疵或寄錯,本網站將負責退換貨及運費。

  2. 服務電子票券

    • 電子票券一經售出,除依法規或本網站公告原因外,恕不接受退貨或退款。

    • 預約服務時需出示票券序號,逾期未使用即視同放棄。

    • 消費者若需取消或更改預約,須依照本網站或各門市之預約規範辦理,否則視同使用。

七、智慧財產權

  1. 本網站所有內容(含文字、圖片、商標、Logo、設計)之智慧財產權,均屬夢裡村 Dream Village 所有。

  2. 未經授權,不得擅自複製、轉載或用於商業用途。

八、責任限制與免責聲明

  1. 本網站所提供之產品與服務僅供一般性保養、芳療及身心放鬆使用,並非醫療行為,亦不保證具特定療效。

  2. 消費者應依自身狀況選擇適合的產品或服務,如有過敏、懷孕、疾病等特殊情況,請事先告知或諮詢專業醫師。

  3. 因天災、第三方因素或不可抗力所致之交易延誤或損失,本網站不負責任。

九、條款修改

  1. 本網站保留隨時修改本條款之權利,修改後將公告於本網站,恕不另行通知。

  2. 消費者繼續使用本網站服務,即視為同意修改後之條款。

十、聯絡方式

如有任何疑問,請透過客服信箱或官方聯繫管道與我們聯繫:

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